当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长安福特福克斯车内异味严重影响健康

  • 投诉编号:【228229】
  • 投诉时间: 2017-11-06 22:39
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2013款 1.8 自动 经典时尚型 三厢

投诉内容

自2013年买车后,车内异味一直非常强烈并且没有改善。车辆一直在4S店做保养,车内没有任何后期改装,也没有摆放装饰品,空调系统反复清洗和脚垫拿掉也改善不了。在新车阶段有异味大家都能理解,但是都4年半过去了,异味还存在,特别是最近这两年,味道越来越浓烈,令人头晕作呕,严重损害身体健康。2017年6至10月份多次与连云港福特4S店以及厂家沟通,4S店只简单查看,拒绝进行异味检查,就说没有问题。长安福特根据4S店的反馈,坚称没有异味不给解决。作为车主,我要求经销商及厂家彻底排查并定位我车辆的异味来源。如果经检查后明确是车辆本身问题产生异味,厂家应给我解决异味问题。 在上次通过车质网沟通过后,厂家表示安排4S店跟进处理,可是4S店压根不与我联系,也不给检测,问题根本没有进展!

投诉回复

长安福特厂家回复:已做过多次检测,客户拒不承认检查数据。1、请客户选择第三方进行车内气味鉴定,由责任方承担费用;2、由客户向经销商提出书面自费更换地毯申请,由经销商免工时处理。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻