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一汽大众捷达后轮毂发烫轮胎偶尔有焦臭味

  • 投诉编号:【227988】
  • 投诉时间: 2017-11-05 23:20
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 捷达
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容

右后轮过度发烫,已超出正常热度范围、如果是夏天外出,开出约10公里左右就会有轮胎发出焦臭味,很危险。故障时间1:(具体记不得了,提车后约半年左右)故障现象:右后轮发烫严重故障描述:第一次发生故障时最严重,行驶约10公里,右轮严重发烫,并发出焦臭味,轮胎钢圈一摸烫坏了手,用水冲直接发出呲呲声,待冷却后用千斤顶撑起,轮胎转动比另几个费劲很多。(且手刹也是放到底的,没有拖刹行为,行驶中没有任何报警提示)解决方式:去东莞捷达通4S店维修,师傅调了手刹,轮胎也有时轮动不正常,有时正常,现场调了几次,转动正常也没说什么,我自己走人,以为修好了,后来多次出现这种故障:夏天最严重,都不敢跑长途和长距离高速,生怕出事。故障现象:每出车10次左右,就有2次右后轮严重发烫;一般时速超过60码,行驶到10公里左右,故障出现;后轮总有一个严重发烫,发烫的比前轮都烫很多,后轮另一个却正常。今年2017年9月左右,还出现了一次左后轮发烫有焦臭现象。其间找4S店就这一现象修过3次还是几次,都没有解决好这个问题。他们还把左右后轮的刹车弹簧还是什么对调过,一般当场不会有这现象,使用中有时就会有这现象真的好烦不知道是4S店技术问题,还是什么没有交钱的原因不用心帮我解决,每次去了总说用用再看吧,有问题再来修。要么就给我解释是鼓刹系统正常,散热没有这么好,那别人的面包车很多更便宜的鼓刹系统都没这现象。要求:如果再修不好,给我换整个轮轴这系列新设备。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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