广汽丰田致炫发动机20-40km/h出现嗡嗡异响

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9月份首保后就出现了，时速在20--40码，转速在一千转左右，发动机轰隆隆的异响，像是手动挡低速高挡位拖挡的声音，多次到4s店检测，经过和店内试驾车对比，4s店也承认的确存在发动机异响的问题，但是一直没有得到合理的说法和解决，说是厂家也无法解决。