吉利经典帝豪非人为原因发生自燃现象
- 投诉编号：【227725】
- 投诉时间： 2017-11-04 13:10
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 经典帝豪
- 投诉车型： 2012款 1.8L 手动 舒适型 三厢
投诉内容
本人于2012年4月购买的吉利帝豪EC718小车，10月28日晚发生自燃，当晚19点10分开车出门，19点14分停回原地，直到11点20分左右小车发生自燃现象，有监控摄像排除人为原因。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：尊敬的中国汽车质量投诉网：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，与用户进行沟通、协商，用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
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