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纳智捷锐3发动机变速箱异响4S店未解决

  • 投诉编号:【227312】
  • 投诉时间: 2017-11-02 13:52
  • 投诉品牌: 东风裕隆
  • 投诉车系: 锐3
  • 投诉车型: 2016款 1.6L CVT 尊享型 天窗版

投诉内容

发动机变速箱异响,购车时未告知16年10月生产的车,然后我给运城打电话他说跟我没有任何的交易关系。运城第一次一个男销售给我打电话跟我聊。多次嘲讽,后来又来个女的打电话给我说跟他们没有任何交易关系。后来投诉他们,又多次欺骗我,说那两个已经离职,间隔一天,之前那个女的又给我打电话,要给我解决问题。而且还称自己是个实习生。现在我这是没人管没人问了。现在还没超过60天以及3000公里。我个人认为他们在拖延时间等过60天在处理,现在是除了玻璃不响那都响已经严重影响了我的身心健康,而且我这个车是买来结婚用的,也因为这个车我们两口子一直在打架。10月25号举行的婚礼,之前一直在忙没时间搭理这件事。现在抽出时间却没人管没人问了。难道各大生产厂家都这样吗,还是说本国内已经没有了消费者的权益保护。

投诉回复

东风裕隆厂家回复:车辆问题已为客户解决,生活馆销售经理已给客户电话道歉

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