路虎揽胜发动机异响 要求更换发动机总成

投诉内容

我的车是2015年9月1日从北京花了170万购买的，15年12月底，购买三个月后，行驶时就发生了传动轴断裂，之后更换左侧半轴、更换左前下弯臂、更换左前羊角及减震器支架，16年5月又再次发生左侧传动轴异响，4S店更换左侧前传动轴。现在投诉问题，车辆发动机异响。此问题在2016年6月8日、6月10日专程去4S店两次检查该问题，之后的每次维修保养时也向4S店反应该问题，4S店均回复正常。2017年8月20日也到店反映了该问题。仍被告知没有问题。2017年10月10日又到店反应该问题（此时车辆购买已经超过两年三包期，但为到达三年包修期），4S店告知确实存在问题，需要拆开检查。10月22日将车放在4S店进行检查。10月30日告知发动机确实有问题，需要更换发动机中缸。我不同意更换中缸，要求更换发动机总成。4S店告知因为超过2年三包期所以只能更换配件，不能更换总成。我要投诉的问题是：4S店故意在三包期内不承认产品的质量问题，导致到三包期外才进行维修，导致了4S店所说的只能更换中缸，不能更换总成。我认为更换中缸，与发动机大修无异，将导致密封性变差，耐久性下降，车辆贬值。所以必须给我更换总成。并且前两次的维修半轴时间达到了22天，本次维修4S店预计至少需要15天，我认为4S店怕在三包期内维修超过35日，怕我进行退车，所以故意不承认产品质量问题。目前车辆还存在另一问题，车辆起步时总是颠一下，4S店告知可能是变速箱或者分动箱问题。需要维修发动机后再继续检查。此问题我也在2017年8月20日向4S店进行了反映，也被告知没有问题，但是现在却又承认了问题。我保留了全面的保养维修记录单，及后续与店方厂家人员沟通电话录音。我认为，本次的维修，故障在三包期内就已经早早发现，但4S店一直不承认，才导致了车辆超出三包期才进行维修，所以此次维修时间应计入三包期内维修时间，我应可以主张退车。如我不需要退车本次维修应给我进行更换发动机总成，并且对还存在的问题进行详细维修。鉴于车辆多次出现主要部件严重故障，车辆应有较严重质量问题，所以厂家应对我的车辆进行全面延长保修。