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众泰江南T11车内异响车窗漏水加速抖动

  • 投诉编号:【227278】
  • 投诉时间: 2017-11-02 10:42
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 江南T11
  • 投诉车型: 2015款 标准型

投诉内容

2016.6.4日购买,车内各种异响,加速抖动,一窜一窜的,车窗后备箱漏水,天冷(2016年11月份开始)的时候无法加速(厂家客服回复这款车要在合适的环境合适的温度才能正常使用),多次跟厂家沟通无效,大区经理更是直言:这款车就这样,厂家也没办法修好,我也没办法,你有办法就自己想吧。后经车主集体维权,媒体曝光,厂家拖到2017年1月20日才给修车(仅仅是修了能走了,异响,漏水,抖动等问题依旧),并且再三保证以后绝不会出现类似的问题。。2017年9月12号左右,车开始出现起步困难(起步时车咯噔咯噔的,持续3秒钟左右,速度达到20KM/小时以上好转,到30KM/小时开始出现抖动,40km/小时之后消失),上坡断电(平路勉强还能开走),去售后服务站检修是(控制器坏了),售后说给订购控制器,但是厂里一直没货,一直拖到10月18日,车在行驶中忽然失去动力,彻底不能动了,给售后服务站打电话告知依旧没有配件,给厂家打电话回复售后服务站没上报,我们不知道,后来又说需要把坏的配件寄回去才给发新的,服务站说他们先采购新配件,到了就给我换,但是厂里一直处于没有配件状态,今天是11月2日了,车什么时候能修好?依然遥遥无期。。。厂家也没给个解决方案,买了17个月,5个多月不能正常驾驶,厂家就不能正视一下吗?拿完了补贴就啥也不管了吗?

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