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江淮瑞风M3三元催化器堵塞导致无法行驶

  • 投诉编号:【226948】
  • 投诉时间: 2017-10-31 18:39
  • 投诉品牌: 江汽集团
  • 投诉车系: 瑞风M3
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 豪华智能型

投诉内容

2015年7月底购买江淮M3汽车,行驶54000公里,2017年10月29日汽车动力不足,发动机声音变大,45度上坡1挡走不了,导致溜车,先汽车更本就没办法行驶,车盖打开,里面温度过高烫手,继续行驶有可能导致排气管温度过高发生自燃和汽车发动机损坏,拖车拖回4S店,反馈给我的情况是三元催化器堵死,怀疑是汽油问题,不给索赔,得自费解决,在没有任何前提的情况下车辆就在短短的十多二十公里之内没了动力,厂家给我的答复也是说汽车问题,也给不了一个书面的报告或者证据,得自己去做鉴定,8月初刚检完车,4S店里面员工都是第一次见5万多公里三元催化器堵死导致车辆不能行使,这么严重的情况下8月份车检环保是过不了,但现在不给索赔,也没有任何有力的证据证明是汽油问题导致,厂家单从一张4S店发回的图片,就判定是油品的问题,4S店有几张这款车三元催化器都存在问题。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到您反映的问题,我司高度重视,您的问题之前已在受理中,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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