进口凯迪拉克ATS中控触摸屏黑屏并且失灵
- 投诉编号:【226687】
- 投诉时间: 2017-10-30 17:54
- 投诉品牌: 凯迪拉克(进口)
- 投诉车系: 凯迪拉克ATS(进口)
- 投诉车型: 2014款 28T 舒适型
投诉内容
质保期刚过,中控触摸屏出过一次黑屏,过几个小时后重新启动车子就好了。过一久触屏下半部分触摸失灵,过一个多月整个屏失灵,打电话问4S店,说是不能修,只能换,要11000元。而且我一说情况,工作人员就很清楚,可以判定他们已经处理过类似故障。自己本以为是小概率事件,但是论坛上一看,全国各地铺天盖地的过保出问题的,意识到不是个例,希望能给个合理的解释,并且解决问题。
投诉回复
凯迪拉克(进口)厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中