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凯翼C3变速箱频繁跳挡 ABS故障灯亮

  • 投诉编号:【226368】
  • 投诉时间: 2017-10-29 08:36
  • 投诉品牌: 凯翼汽车
  • 投诉车系: 凯翼C3
  • 投诉车型: 2015款 1.5L AMT 金钻版

投诉内容

2016年6月购买了2015款ATM金钻版,2017年10月12日行驶途中突然无动力,D档与N档来回跳,重新打火后,ABS灯亮(第一次出现,里程9500多公里),以后两个星期,出现7次这个情况……第5次出现这个情况后,我联系了经销商进站检查(我们这没有凯翼4S店,经销商有售后代理权),很无语的是,两天半后,经销商告诉我:找不到故障码,没法修。10月26日我接车后,特意在方向盘装了行车纪录仪,28日7-8点出现了两次,都录了像,但经销商说:没用,我们知道故障,但厂家不认!与经销商联系多次,经销商坚持要有故障码或者留车在站里试车(可是我都留了两天半了,都没试出,还要我留多长时间)。这是个什么情况。

投诉回复

凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!

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