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上汽大众朗行汽油泵故障 发动机熄火

  • 投诉编号:【226214】
  • 投诉时间: 2017-10-28 09:46
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗行
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容

大众朗行于2013年10月购买,2016年10月左右在行驶过程中,汽车突然熄火,4S店测定为汽油泵坏了,更换汽油泵。现在昨日晚2017年10月27日再次在行驶过程中(道路中央)熄火!2次严重危害车主生命财产安全。今拨打大众售后,咨询虽整车过了3年/10万公里,但汽油泵是去年更换的,是否在质保期内。被回答更换的汽油泵也是跟整车。那我就郁闷了,那是不是以后我每年就要花900多更换汽油泵,并且,我还在在担惊受怕中驾驶朗行车辆?那么未来我的安全谁来保障。

投诉回复

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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