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上汽荣威360经销商不提供首保凭证

  • 投诉编号:【225656】
  • 投诉时间: 2017-10-25 15:56
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威360
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 自动 豪华版

投诉内容

售车人员办事草率,并未给我首保凭证,使得我多次往返4s店无果,要求自己掏钱首保,一周内多次给售车人员电话并找其本人,处理方式以不接电话,履行4s店制度为由,拒绝首保。对我的时间,路程以及情绪造成极大影响。走投无路的情况下,找到其他人员咨询情况,在其帮助下,在4S店内找到我的首保凭证(首保凭证并未给车主本人,而是放在4s店内),才能做了首保。如此的疏忽及结算完车款后就不负责,恶劣的态度,让我对该家4s店印象极差。另在售车时以优1000元的购置税钱要求我分他500元。

投诉回复

上汽集团厂家回复:上海汽车授权销售商江西运通华孚已联系客户沟通达成一致,客户已无异议。

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