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东风日产劲客选购配置与购买实车不符

  • 投诉编号:【225513】
  • 投诉时间: 2017-10-24 23:45
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 劲客
  • 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 酷享版

投诉内容

国庆车展的时候订了辆车,晚上回家查资料发现和车展上看的不一样,也没有做任何说明,然后我过去找销售,第一次我大老远的过去,就回复我今天很忙,明天再来,印象直接掉坑了。第二次过去,我要求重新订我车展上看到的车,这要求我想没啥问题吧,他们不同意,我回家越想越觉得被坑了,那我车不要了,要求退订金,然后被骂是不是不识字,微信直接拉黑了。出了这情况谁还敢买车,又不是一锤子买卖,我是不敢买了。说真的,如果是我单方面没理由不要了,订金不退我认了,但这明明是是4S的问题吧。感觉被坑了,本来高高兴兴的买车,非得整出这破事。还是说我这是被套路了,看我好骗,要么让我提辆不是我要的车,要么赚我3000块订金,反正横竖都不亏?

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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