北京现代名图天窗异响 4S店无配件更换

投诉内容

2017年9月23日出险，10月1号到店出险维修并告知发动机引擎盖锁弹不开引擎盖，轮胎需补齐，天窗异响。店家告我我出险维修需要三天，维修天窗需要3天，共计6天。（本来天窗不响，到他们这首保后就响了，中间专门到店修天窗，非但没修好比原来更响，这次出险是第三次，他让我换天窗框架（更换密封条这步去哪了），竟然告诉我会把我内饰及顶棚搞脏，让我不要介意我也是笑了。我新车不到三个月，真是呵呵了。维修天窗要三天，他说人手不足，休假了，行我不修了，等有时间在修，尼玛10月三号来拿车，没补气不说，引擎盖也没搞，本来1号车就白放了一天，说油漆工不在。我真是无语，人手不足你干嘛开店啊？不知道节假日会出现很多问题么？回去后发现左侧大灯跟车辆有缝隙（左前方撞击，应该是移位了）他没给我调整竟然告诉我说不是事故造成的是我汽车框架有问题，说师傅发现了问题只是没给我动，我真尼玛想爆粗口，然后又说让我回去给我免费搞，您这家店真是体贴！是，我是要求补贴油钱150元，那你们的错误让我们消费者买单？而且就这个事情跟北京现代客服投诉，至今未得到解决！不知道是怎么为我们车主服务的。希望大家买车一定擦亮眼睛。后续还有其他问题，后面重新投诉！！