北京现代名图发动机动力消失存在安全隐患

投诉内容

1、9月26日提车，新车回家上牌之后在家过个国庆节。哪知道节后第天班10月9号在班出库刚到坡时候车子直接动力缺失，无法走动。最尴尬的是车子刚停在出库两条车道中间以至于下班后车库的车子都堵的出不来。开这么年车第1次碰这样故障，关键车子才提不到半个月，总里程才2700公里样子。尴尬症就先不说了，这情况若发生在高速上后果简直不堪设想，等待救援期间，熄火后重启连续尝试两次车子均体现动力缺失无法走动。十几分钟后车子在同事帮忙下终于可以爬到车库上边停在马路边。救援过来带个诊断设备，居然无法接入系统读取故障码并告诉我们明天去4s店修理。2、第一次进店：10月10日开着亮着发动机故障灯的名图又回到4s店，进店先读取故障码显示P0234涡轮增压器过压。维修工从早上一直检查到晚上告诉我车子没有任何故障，无论硬件管路、线束、还机械零部件以及软件各种数据流都显示正常。除这个车子显示故障码之外一切正常。这么说我也没办法，4s店建议我把车子开走。4s店告诉我这种偶发故障难排查也许就发生这么一次也不一定。第一次进店维修耽误了一整天的功夫结果就是一切正常，清故障码之后让我把车子开走。3、第二次进店：10月11日晚上下班回家途中发动机故障灯再次点亮，出库在坡道上明显感觉动力不足。好在没有像上次那样把车子给放在坡道上堵路。10月12日第二次进去4s店，排队等候半天轮到排查时候依然先读故障码。不过这次故障码居然变成了三个，不仅仅增压压力过压居然还有压力传感器电路故障以及涡轮废弃旁通阀机械故障。在经过维修人员以及厂家技术人员漫长的排查之后，结论是厂家给出换增压压力传感器以及涡轮增压器这个方案。但并不确定故障就这两个件造成的。我新车还没有怎么开就要大拆维修，虽然有点儿心疼可为了修车也只能如此。4s店此时说已经提了涡轮增压器调货单让我等件过来换件。快则几天慢则一周或者两周，清故障码之后让我先把车子开回去。4、第三次进店：10月12日发动机故障灯又在下班途中点亮，10月13日进店。4s店说要等涡轮增压器厂家来排查才能确定是否最终换涡轮增压。器对于这个说法明显和昨天告诉我已经提了调货单这个通知是矛盾的。而且增压器厂家既然要排查，4s店也没有通知我。要不是我车子故障灯又亮正好过来，那么是不是要一直拖着，在我以为要等换件的过程中其实什么进展都没有。4s店还说：“要是您今天不来，我们也会通知您的。”，对于这个说法我也只能呵呵了。在又一次整天排查中，最终告诉我确实要换增压器和压力传感器。清故障码之后让我先把车子开回去耐心等件。其实我耐心真的已经去见耶和华了，只是又有什么办法呢。5、第四次进店：10月16日4s店通知我进店换相关配件。本来说当天能弄完，结果16号天也没换完直到17号午1点才让我去拿车。4s店告诉我换涡轮增压器和增压压力传感器。据说增压器是因为厂家直接拿过来所以在店里结算单上面只有涡轮增压软管和增压传感器两个件。只要能解决故障就行，我现在对于这个车子实有点儿心累。先不说花钱买车没办法开，光这么来来回回跑4s店我天天工作都不正常了。换件之后试驾一圈，暂时无问题。我心里还挺兴只要车子能搞好，别的也就不想去想那么多了。之前的没办法改变，希望以后能够正正常常的就行。6、第五次进店：10月17日班回家途中发动机故障灯再次点亮，这个时候我已经无法形容看到这个灯的时候，我什么心情。那简直比一万只草泥马奔腾在草原上还要沸腾。10月18日进店维修人员读取故障码，还是之前那三个。在什么都没说的情况下直接换涡轮增压器线束，我现在已经无语了。对于修这个车实在是让人不敢期望啊。换线束之后试驾无故障，但这个时候我对于试驾已经不那么信任了，谁知道未来哪个时候故障就又出现了呢。果不其然，在从店里把车开回来之后下班回家途中，故障灯又再次点亮。我在想，我买这个车，是现代专门生产出来虐我吧。7、10月18日晚我打电话给4s店反馈我要退车的诉求，按照三包法严重安全故障维修两次后依旧复现可以要求退车。况且现在已经不是复现的问题了，是修了多少次依旧毫无作用啊。4s店只反馈我需要找厂家沟通。10月19日4s店反馈我，这个情况不符合现代退车要求，说不是重大安全故障。只能等待他们现代技术人员来继续排查车子，还说上海那边需要进行排查前期准备工作，一时半会儿弄不好，约了周一进行接下来的排查事宜。事到如今我急又能有什么作用，只能是放着十来万买的车不敢开反而成了压在心上的一块大石头，堵得慌！终于等到周一，10月23日。联系4s店又告诉我厂家那边没有反馈，至于什么时间能够进行接下来的排查以及相关事宜都不确定。这是什么答复，这个答复告诉我，这个车子既不能退又不确定什么时间修，就更不确定什么时间能修好了。也就是说我买这个车子就只能这么花钱在车位上供着。