别克凯越中控仪表台开裂翘起存在安全隐患

投诉内容

是2009年7月购买的别克凯越，开了几年后中控就翘起来了，后来修过一次但是依然有这个问题，现在处在气囊位置，存在严重安全隐患，跟厂家沟通的结果是免费更换，但是需要出500工时费。我认为这是汽车缺陷，厂家理应全额赔偿全部责任有厂家承担。请你们调查，而且不止一部车子出现这个问题。