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雪佛兰科鲁兹转向助力频繁失灵影响使用

  • 投诉编号:【225082】
  • 投诉时间: 2017-10-23 09:42
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科鲁兹
  • 投诉车型: 2013款 1.6L SL 手动 天窗版

投诉内容

问题&过程:本人2013款科鲁兹手机挡,21号跑高速出现助力转向失灵,方向非常非常重,好在后面没车不然必出车祸!调查&处理:随后停车带熄火后重启,故障消除。一会又出现失灵.从21号至22号二天灵失多达10几次。经百度及汽车之家了解到13款车型出现助车转向失灵的车主非常多,目前加的群就有1400多车主出现同样问题,90%是13年车型.随后至电4S电上海永达通宁说过保不给处理,若要检测需120元且所有维修费用自理;不满意后投诉至400-820-1912(雪佛兰厂商售后电话)只纪录至今未给处理意件.投诉原因:1.虽汽车部分配件属易耗品,但助车转向在13年车型上大量出现问题,个人认为是车量配件质量不过关,虽过保但不认可个人承担费用。希望得到的解决将车量助力转向系统维修好。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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