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长安福特福克斯发动机故障灯亮4S店不予质保

  • 投诉编号:【224827】
  • 投诉时间: 2017-10-21 18:04
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 舒适型 智行版 两厢

投诉内容

2017福克斯两厢发动机故障灯常亮2017年5月做的首保当时4300公里左右,2017年9月12发现指示灯常亮,当时5300公里,4S店检测说是油品问题,清洗了发动机的滤网,花费500元,说不在保修范围,2017年10月4日发动机故障灯常亮了,这次解释说不是油品问题,是氧传感器的问题,师傅卸下重新安装了一下,故障灯灭。2017年10月15日发动机故障灯常亮,这次电脑检测发现错误数据,4S店解释不了,说把数据发厂家,需3个工作日,一周后经车主打电话询问,一天后第二天给答复说是氧传感器的问题,是油品导致,不在保修范围。

投诉回复

长安福特厂家回复:已安排邯郸华安4S店跟进处理

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