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东风日产轩逸变速箱漏油厂家不予质保

  • 投诉编号:【224821】
  • 投诉时间: 2017-10-21 17:30
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2012款 1.6L XE 自动 舒适版 经典

投诉内容

本人在2015年6月份在佛山市购买东风日产经典轩逸小汽车一辆,购买一个月在佛平4S店首保发现波箱有渗油现象,当时要求4S店退出或换车,或者更换变速箱总成,4S店态度恶劣,经多次商讨无果,车间的师傅一口咬定就说没问题,没问题!(就因为雄峰日产车间师傅技术问题造成的错误判断导致我现在还没索赔成功,于是乎我就信了他们,车辆我一直都有在开,爱护有加,定期4S店保养,到现在跑了4万多公里还是有渗油漏油的现象!他们可以查我车辆的系统记录,有时候保养完就叫SA清理油渍,每次都有登记,清完又有清完又有!此车从一出厂变速箱就有质量问题,有一次我在红绿灯路口开着,动力突然间中断!试问一下要是当时在高速公路上后果不堪设想!现在强烈要求东风日产厂家更换全新变速箱总成!否则我会进一步采取措施,打12315,新闻媒体曝光举报!

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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