当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风雪铁龙C4L三元催化器损坏4S店不予质保

  • 投诉编号:【224741】
  • 投诉时间: 2017-10-21 10:38
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2015款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容

本车与2016年1月购买,到2017年7月26日为止共行驶77280公里,2017年10月8日,发动机故障灯亮起,于是去4s检测,4s说是三元催化器中毒,需要更换,但不在保修范围内,需要自费更换,而原因竟然是“使用的油品太差”。本车自购买起均在中石化加油站加油,并按时保养,我一直在中石化加油难道我在中国境内买的车还得去美国加进口油?4s店就光从故障灯就一棍子打死说一定是油品问题,从来没有考虑过是自身的质量问题,我当时提出如果是油品有问题,那当我油箱里还有油你抽点出来检测,凭什么你说是油品问题就是油品问题吗?根本就是推卸责任找歪理,你们卖车时说好3年10万公里,保修期内出了问题你们找这样的借口,根本就是欺骗消费者,他们不给予理会,本人认为此故障原因应是质量问题,要求厂家进行免费更换并延长保修期限。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻