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斯柯达明锐车内异味更换隔音棉无效

  • 投诉编号:【224629】
  • 投诉时间: 2017-10-20 16:21
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容

2015年8月底买的15款斯柯达新明锐,开过半年车里有异味,4S店说新车很正常,多通通风,2017年4月免费在4S店换的隔音棉,还是有异味,给斯柯达售后投诉多次,说加急给解决,到现在都没有给解决。

投诉回复

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,待配件到货后会立即通知客户进站更换解决;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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