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广汽传祺GS4变速箱故障控制单元损坏

  • 投诉编号:【224545】
  • 投诉时间: 2017-10-20 10:37
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS4
  • 投诉车型: 2015款 200T G-DCT 豪华版

投诉内容

2017年9月15日因变速箱故障问题坏在下班途中路上,后成都4S店拖走维修,后告知小问题,换变速箱控制单元,4S店告知因与厂家联系配件发货时间问题于9月26日才将车取回(其维修期间一再嘱咐细心检查,国庆节车要开长途用)。2017年10月2日又因变速箱故障问题车坏在出高速的路口,后与4S店联系就近拖车到巴中4S店维修,因国庆期间,多次与成都4S店与巴中4S店联系催促其检修,说大师傅不在要等,后几次联系告知要换变速箱总成。于10月17日通知取车。一周时间同样的问题两次事故,庆幸未造成人员伤害,考虑短时间内两次事故严重威胁到人身安全,与成都4S店协商退车未达成一致。且给我的感觉一旦售出概不负责。

投诉回复

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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