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宝沃BX5中控台异响维修多次无法解决

  • 投诉编号:【224507】
  • 投诉时间: 2017-10-20 01:06
  • 投诉品牌: 宝沃汽车
  • 投诉车系: 宝沃BX5
  • 投诉车型: 2017款 25TGDI 自动 两驱 风尚型

投诉内容

自8月28日提车之日起至今一个多月内,中控台异响时有发生,本人的车子已经八次由4S检测维修,其间本着相信该品牌的专业性,我多次尽力拍摄清晰视频辅助他们判断分析异响,一个多月内放在4S店检测维修总天数已超20天,4S用于检测维修行驶的里程数远超我个人行驶里程,且本人买的全新车,在我手里未有过擦碰等事故,在第七次检测维修后跟我一再保证异响已经消除的前提下,车子上路继续发生异响了,而在七次检测维修期间,我的车子更换过转向总成及方向盘安全气囊线圈,其中转向总成我是不同意更换的,毕竟是大件,但售后总监跟我反馈中控台内的异响也是由于转向存在异响,金属传导至中控台内导致的,可惜更换后依然未能消除中控异响,第八次由厂家派出四人专业团队测试两天,统一确认为“更换副驾驶全套座位”可消除异响,漫长等待一周到货期间,我多次提出质疑,需要确认是可消除异响的再更换,4S一直回应“专家确认”,在更换座椅到货更换后,4S售后专人上路测试继续异响,本人对维修人员及专家鉴定水准质疑,对该品牌的这款车技术质量质疑,我不想花着新车的钱继续让车躺店里给你们做拆解更换的试验品,麻烦你们收过去慢慢拆解,专家技术慢慢研究,攻克工业纰漏,技术难关,我郑重要求退换车!

投诉回复

宝沃汽车厂家回复:尊敬的宝沃车主您好,经核实您反馈的问题已与您取得联系并解决,如有问题请随时致电宝沃客服热线4006881919,祝您生活愉快!

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