斯柯达明锐车内异味更换中控棉无效
- 投诉编号:【224489】
- 投诉时间: 2017-10-19 22:49
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 创行版
投诉内容
16年4月份购入16款斯柯达明锐,用车几个月后发现有异味,平时经常开窗,空调不敢开内循环,是那种刺鼻的塑料味,让人很难受,眼睛干涩。后来去4S店换了隔音棉,情况依旧,夏天更严重,现在每次打开车门都有一股难闻的味道,去闻过17款的明锐,就没有这个味道,请厂家给出后续的处理方案,不能置用户健康不顾,做一个有良心的企业。
投诉回复
斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!