凯迪拉克XTS中控触摸屏周围出现裂纹

投诉内容

今年7月份买的车，现在10月份才3个月中控触摸屏就出现裂纹，触摸屏四周还有很多裂纹，质量太不好了。今天去河南汽车销售服务有限公司，也就是河南的4S店，店里一个女接待说我这是触摸屏外屏开裂不属于质保范围。现在我强烈要求厂家予以理赔。