雪佛兰迈锐宝变速箱模块出现严重质量缺陷

投诉内容

行驶里程约5万8千公里左右的2013年6月雪佛兰迈锐宝2.0豪华版轿车。车辆正常城市道路行驶，按正常规定的时间和路程数在4S店保养，2017年9月16日行驶过程中突发发动机故障指示灯亮，停车起步，换挡顿挫，车身抖动，换挡灯闪亮，起步不能加速，不能高速行驶，存在失速严重安全隐患。后花费800元到4S店检查，更换变速箱油，油已经发黑，4S告知维修方案是：变速箱必须进行大修，且变速箱模块必须更换，费用要一万多，反应情况，要求针对该缺陷模块及变速箱机械部件进行免费维修更换，只接到两次电话询问是哪个4S店检测的，客服只是一味回复说按照公司政策已经过质保期就不能免费更换（我的车按时间才过质保二个月，按公里数才58000公里没过质保）上海通用没有接到国家产品缺陷管理中心召回令就狡辩不承认是产品缺陷，只是答应会记录在案并向主管反映所述情况，主管会和我联系回复。但是每天都是我主动询问情况，通用方面没有给我任何明确答复，另根有关媒体报道，该款雪佛兰GF6变速箱2015年一季度在网站投诉量位居首位，其中变速箱（电脑板）模块及变速箱内部故障141起，另统计，2016年07月，雪佛兰汽车投诉量85起，环比上升66.67%，同比上升37.1%，所述故障也是集中在自动变速箱模块故障、变速箱顿挫现象。针对上述明细是容易导致人身安全事故的产品缺陷，建议质检总局缺陷产品管理中心组织专项调查，督促通用汽车实施主动召回。要求上海通用汽车售后给予免费更换维修，对消费者生命安全负责。