广汽本田雅阁导航地图老旧 售后互相推诿
- 投诉编号:【224359】
- 投诉时间: 2017-10-19 13:03
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2016款 2.0L E-CVT 锐尊版 混动
投诉内容
地图仍然是2015版,承诺的一年两次在线更新不兑现。上次投诉回复9月份尽快更新地图,如今又两个月过去了,还是不能兑现。体验极差!
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户田先生13961394202,向客户说明了解到的信息,目前仍在推进导航升级计划,建议客户耐心等待,请客户谅解,客户不接受,认为厂家对导航的升级时间太慢,对厂家的服务不满,再次与客户致歉并建议客户先耐心等待,客户最后还是无法接受。