斯柯达明锐车内异味刺鼻要求厂家解决
- 投诉编号:【224309】
- 投诉时间: 2017-10-19 08:32
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 逸杰版
投诉内容
买车最初一年内新车味道比较重,但后来演变成刺鼻的的酸臭味,孩子乘车半小时左右出现咳嗽恶心症状,不敢让孩子乘车,大人也明显感到嗓子酸涩,而且上车必须开窗,不管外面气温多低都要开窗,空调暖风更是奢望,因为一旦打开风扇开关,味道更冲(发动机工作时间越长,刺激气味越浓)不敢恭维一个所谓的百年车企,于消费者健康不顾,诚意何在,良心何在,希望厂家能够重视解决问题。
投诉回复
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。