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长安逸动经销商服务承诺未兑现要求退定金

  • 投诉编号:【224252】
  • 投诉时间: 2017-10-18 19:06
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸动
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 风尚型

投诉内容

本人9月26日下的定金,因为居住证4s店一直没帮我弄下来,刚开始说等国庆节过后一个星期左右能办到,但节后又说要一个月,等不了那么久就要求退定金,一开始承诺能退(有照片为证),后面又说不能退,4s店出尔反尔,不讲信用。就连厂家的处理结果是怎么我都不知道,厂家也没有联系过我,包括4s店。就这样不了了之了,对厂家表示很失望。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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