上汽荣威RX5遥控钥匙烧蚀4S店不解决问题
- 投诉编号：【224022】
- 投诉时间： 2017-10-17 16:22
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 荣威RX5
- 投诉车型： 2017款 20T 自动 互联网智尊版
投诉内容
车钥匙里面烧掉了，去4S店，他们都没检测就说是里面进水导致的，但是钥匙从没进过水，当时以为是车子没电了还打了救援电话，现在4S不给解决非让我自己掏钱买一个，本来就是质量问题，凭什么让我自己出钱买，车子才买20几天钥匙就坏了
投诉回复
上汽集团厂家回复：上海汽车授权售后服务中心上海众国皓威已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，售后服务中心会做好后续跟进。
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