当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

斯柯达明锐变速箱顿挫异响更换后未解决

  • 投诉编号:【224018】
  • 投诉时间: 2017-10-17 16:06
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.4T DSG 逸俊版

投诉内容

2015年元月购车,6月份就出现变速箱异响,顿挫,出现一次挂挡不走车,到店检查,说是变速器问题,后更换离合器总成,16年10月再次出现挂挡不走,后4S升级变速箱程序,让继续跑跑看,17年4月再次出现挂挡不走,到店检查,有一个偶发故障码,反馈到厂家,厂家说是换挡杆故障,建议更换换挡杆总成。且不保证问题解决。再有半年车子出保,这个问题不解决出保后怎么办?斯柯达是故意拖延,不承诺解决实际问题。要求对变速箱总成更换或者对变速箱延长保修期。该车从购买到目前更换过刹车片,空调压缩机,拆过车门异响,更换过离合器,目前要拆中控台更换隔音棉,更换换挡杆总成。每次都拆个乱七八糟,试问斯柯达在出厂前是否对车辆进行检验,如此的故障,都要用户承担,这合理吗??无奈按照他们的要求更换了排挡杆总成,但故障码依旧存在。4S说是偶发故障吗,我想请问同一个故障码经常出现还叫偶发吗

投诉回复

斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示将抽空进站;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻