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广汽丰田汉兰达转向异响4S店未解决

  • 投诉编号:【223933】
  • 投诉时间: 2017-10-17 09:40
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 汉兰达
  • 投诉车型: 2012款 2.7 5座精英版

投诉内容

我于2014年10月25日在广汽丰田郑州购买广汽丰田汉兰达精英版汽车,自购买至今一直在广汽丰田平顶山4S店保养维修,当行驶里程达到四万公里转向有轻微异响,在保养期间多次向广汽丰田建设路店反映,一直没有得到妥善处理,近期异响越来越响,维修工告诉我必须更换方向机链接干,这是2012款汉兰达的通病,属于设计缺陷,在和平顶山4s店协商不通的情况下求助车质网,2017年9月14号已在车质投诉,厂家至今没有和我协商解决,今天再次投诉,希望得到圆满解决。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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