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东风日产—轩逸

东风日产轩逸发动机故障灯常亮4S店不予质保

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  • 投诉编号：【223695】
  • 投诉时间： 2017-10-16 10:12
  • 投诉品牌： 东风日产
  • 投诉车系： 轩逸
  • 投诉车型： 2016款 1.6XV CVT 智享版

投诉内容

发动机故障灯常亮，买的时候承诺说2年十万公里保修，现在开去4s店去保修，接待人员却说要自己掏钱维修，真的气死人了，请有关部门给予监督管理。

投诉回复

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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