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一汽大众速腾大灯进水产生严重雾气

  • 投诉编号:【223619】
  • 投诉时间: 2017-10-15 19:20
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2017款 230TSI 自动 豪华型

投诉内容

本人于2016年12月份在河南郑州4S店购买17款速腾230自动豪华版,当时提车的时候,并没有出现过大灯进雾气的状况,只是在行驶过程中存在车辆异响,当时购车的时候也是冬天了,昼夜温差大,也没有出现因为温差或者下雨天气大灯进雾气的状况,只到2017年的9月份,一次下雨天气外出,刚把车停在停车场等人,我就下车在车前面站会,发现大灯有雾气,当时都很纳闷,也给购车的4S店的售后联系,售后给的回复说是让在开开,看看什么情况,我等当天夜里回到家里,把车停到地下车库,大概有3个多小时,快睡觉的时候,下车库看了下,发现雾气消失了,然而并没有多想,谁知道,接下来的一个月,郑州这边阴雨绵绵,一直不是大雨就是下雨,每次我下雨我开车上班,到了单位,大灯就会出现雾气,每次下雨都是这样,期间去了河南4S店,让师傅给看了两次,每次都说正常,说大灯开两个小时就会消失,我就呵呵哒,难道大灯开了不是为了照明,而是为了蒸发雾气?每次五4S店,师傅都敷衍了看了下大灯,说是正常,而且,有一次,我问4S店的师傅,我说我和我朋友我们两个的车都是速腾,现在是下雨天气,我们两辆车都出去跑,为啥只有我的大灯进雾气,师傅竟然说我无法给你解释,我真的很无语。可以对比下,我提车的时候,也是冬天,也有下雨的时候,为啥没有出现大灯起雾气的现象,而今年的冬天,下雨会出现,在一个就是,我身边有两位朋友也是和我一样的车型,一样的大灯,他们的车在下雨天气就没有出现大灯进雾气的现象,显然大灯质量有问题,目前,天气不下雨,我六点多出去吃饭,自动大灯显示大灯开启,开一会车,大灯还是会进雾气,现在情况是下雨也进雾气,不下雨也进雾气,要知道大灯内部出现雾气,对大灯的照明肯定会有影响,从而影响驾驶员的安全!我强烈要去厂家给我索赔大灯总成,更换大灯。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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