一汽丰田RAV4荣放启动时转向存在异响

投诉内容

17年1月16日在黑龙江省鸡西市丰田店购买RAV4。4月份发现在起车打转向时有“咯噔”的声音，经多次到S店查找原因，他们查不到真正的原因，说也找厂家技术，给答复“ABS总泵内的执行器自检声音”属正常现象。我不接受这样的答复所以我要投诉，要求一是S店不负责的说法，你们是名牌汽车，我信任你们的品牌，购买了你们的车，几个月就出现问题，出现问题不积极解决，给予推脱，是他们技术人员水平不高。所以我要求对车的异响给出明确答复，保证我行驶过程中安全。二是我的车在质保期间，出现问题，他们没有解决，我需要他们续保。三是希望厂家尽快解决问题，保证我行驶过程中安全，不影响我正常工作。