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奇瑞瑞虎3悬挂生锈轮毂氧化4S店不予质保

  • 投诉编号:【223082】
  • 投诉时间: 2017-10-12 22:21
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎3
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 智尚周年运动版

投诉内容

如图前后悬挂全部生锈,厂家说索赔标准是锈穿是索赔标准。请问锈穿的话那不就有人身安全。奇瑞的标准怎么来的,轮毂氧化表面保护层完好四个轮子全部氧化。这个应该是工艺出问题。奇瑞回复居然不是质量问题,铝合金轮毂氧化速度比铁还快。400电话打几次没用。目前悬挂有4S简单喷漆处理,可是没有处理干净还会从里面锈。轮毂4S没法处理厂家不认怎么办,厂家工艺质量问题不该由消费者来买单吧。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁德揽晟S店反馈:具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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