东风日产奇骏天窗出水口设计缺陷致车内积水
- 投诉编号：【223052】
- 投诉时间： 2017-10-12 19:07
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 奇骏
- 投诉车型： 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
投诉内容
新奇骏全景天窗出水口单向阀设计缺陷，导致天窗出水口进土，然后水会在天窗溢出沿着A柱流到脚垫下面,车内全是水，找到4S店不管处理让我自己出钱维修，我就不明白了难道我买个天窗车都不能开窗了，我停车是不是还得拿罩子罩上，况且我还在保养期间做过清理了，刚跑1万3公里就这样了，厂家4S店全部推卸责任，我的车现在还在店里无人处理，难道就没人能管了吗？
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
京公网安备：