上汽大众途观发动机1500转时共振异响严重
- 投诉编号:【222944】
- 投诉时间: 2017-10-12 11:26
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观
- 投诉车型: 2016款 300TSI 自动 四驱 风尚视野版
投诉内容
前一次投诉后,厂方曾经来过电话,4S店首保时给换了后驱油,基本没有改善,在评分时不小心点了非常满意,而且不能修改评论。应该是4S店的态度是好的,解决问题的诚意是有的,但对上汽大众真的很不满,车辆这样的通病,就不能认真研究解决方案吗?国家质监总局就不能有点监管力度吗?
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!