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斯柯达明锐冷车起步时发动机抖动刹车异响

  • 投诉编号:【222882】
  • 投诉时间: 2017-10-12 00:16
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 逸杰版

投诉内容

我是2015年6月购的车,刹车异响是通病,已召回处理完毕除了驾驶位置的一个车窗控制按钮失效及刹车异响(已处理完毕)之外均无任何问题,但到了2016年45月开始,差不多18000公里后,每天早晨发动车子冷车起步时半联动状态下车子抖动厉害,必须将离合踏板压很低很低,有时还得加大油门才能消除这种现象,特别是在稍微带点坡度的路面,起步抖动更加明显.但在行驶了3-4公里水温上来后此症状才慢慢减轻。最近感觉冷车起步时抖动变得越来越厉害,抖起来车子完全跟散架一样,只能离合压很低很低并且轰油门才能消除点此症状,此半联动状态轰油门时其实是感觉不到动力的明显输出。曾经在21000多公里去4S店保养时反映此症状均被说成是驾驶习惯。因为车子开到4s店已经是属于热过车了,所以短时无法重现此症状,除非在4s店停车一天。我想有此症状的车子肯定不止我一个,而且厂家根本没有引起足够重视。每天冷车起步的时候那个抖动让我对此品牌的感受瞬间降至冰点。

投诉回复

斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理,客户表示认同;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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