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吉利帝豪GL变速箱异响4S店未解决

  • 投诉编号:【222830】
  • 投诉时间: 2017-10-11 19:29
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪GL
  • 投诉车型: 2017款 1.3T 自动 精英型

投诉内容

1因变速箱异响上次投诉迟迟未得到解决,售后称技术就这样,无法解决,2欺骗消费者:订车时经过双方协商销售承诺送1000油卡,签订车合同时销售并未写明此事,并在协商后的车价外加1000元。询问销售后销售说:多退少补,不用担心。我也就没再过多询问此事,3:私自更改合同乱收费:订车时特意询问店长后期有没贷款或其他产生的费用,店长回复是一分不交。提车时让交1500元,当时我询问此事店方说合同上有,因我没带合同信以为真交了钱,回家后我看完合同后根本就没有此费用,4诈骗行为:附加1500元以贷款利息为由理应收费,不在合同范围之内。5店长带头耍无赖:提车后刚开始协商此事店长称销售人员是新人,不懂乱承诺的,乱找借口推卸此事,今天又去找他们,店长回应说要我的录音或书面证据,放大话说口头承诺死无证据,随便告,警察法院都不怕,无法兑现。对于这些黑心4s店的这百般抵赖,希望贵网能帮讨回一个公道,让消费者有个能维护自己的权利,跪谢。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;

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