东风日产骐达发动机漏机油4S店不予质保
- 投诉编号：【222825】
- 投诉时间： 2017-10-11 19:00
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 骐达TIIDA
- 投诉车型： 2014款 1.6L CVT 舒适型
投诉内容
发动机漏机油，申请索赔遭拒，理由是不在4S保养无法享受质保，违反最新的汽车三包法，东风日产宝钢专营店认为客户脱保需要举证，不然必须提供质保。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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