东风雪铁龙C4L油泵故障导致发动机熄火

投诉内容

2017年10月1日下午出发前往广东之前在武汉雪铁龙4S店做了车辆检查，确认没问题后上路。10月2日中午行驶到广东江门市新会区司前中学附近，车辆行驶途中，突然油门没有反映，车辆抖动，然后熄火。稍后点火车辆无法启动。仪表盘除了电瓶没有别的标识显示。之后联系救援拖车，长久等待后，车辆拖到雪铁龙4S店检查维修。维修人员多次用电脑检查后都说没有故障码显示。之后检查后座下面的油泵，确认是油泵供油问题造成车辆熄火无法行驶。因车辆还在保内，索赔更换油泵后问题暂时解决，后一千多公里行驶目前正常。本人车辆2014款雪铁龙C4L1.6T，自神龙汽车有限公司2015年发布雪铁龙C4L1.6T油泵召回的信息后，曾于不同时间先后4次在武汉不同4S店要求更换，4S店的回答都是查询之后不在召回批次，没有质量问题和安全隐患，不影响车辆使用，拒绝更换新油泵。然而这次亲历车辆行驶过程中发生事故，证实该问题不仅存在，还有巨大的安全隐患！此次事故对本人及家人的时间、精神和费用上都造成了损失！在此投诉神龙汽车有限公司车辆制造的缺陷问题及雪铁龙4S店不负责任的行为！希望对已发生问题和存在问题隐患的雪铁龙车主有一个合理的交代！不要再隐瞒推诿！