当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风日产逍客刹车变硬失灵存在安全隐患

  • 投诉编号:【222699】
  • 投诉时间: 2017-10-11 11:08
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 逍客
  • 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 精英版

投诉内容

2016年8月份在揭阳4S店购买2016款逍客2.0LCVT精英版,于2017年10月2日15时30分左右在206国道(往揭阳方向)炮台路段正常行驶,当时时速不到15公里/小时,准备转弯进入新光路时,发现刹车变硬失灵,拉手刹停车,后重启动刹车又有了,第一时间与揭阳4S店销后服务联系且进4S店检查平时所有保养均在该4S店),没查出故障,要求厂家回复及如何解决,2017年10月10日下午致电揭阳恒宇东风日产4S店销后服务,客服告知情况令人寒心:“厂家要求提供数据”。作为东风日产汽车的消费者开着存在安全隐患的车,所谓“提供数据”是否因刹车失灵而发生事故才是“数据”,还请帮助解决为盼。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻