广汽菲亚特致悦行驶中突然熄火变速箱失效

投诉内容

车辆正在行驶中突然熄火，并显示自动变速箱失效，直接停在路中央，幸好是夜间车辆少，如果是在高速上，谁来保证我们的生命安全？以前就听说这款车的有这个故障，一直心存侥幸，没想到真的遇上了，恨自己当初为什么不听劝告买这款车！！因为路途较远，4S店很晚才把车拖走，第二天的回复是一根油管漏油（油管安装位置不会被碰到），没有配件，需要等10天左右，承诺可以修好。这些都可以，实在难以忍受的是厂家不能给出一个合理的解释和解决办法，且不能保证不发生类似问题再次发生（不针对修车的4S店工作人员），我看到有很多人在车质网上提交了关于菲亚特致悦的变速箱失效的投诉，有的甚至短时间发生多次，有人竟然搞笑的解释说可能是个人驾驶习惯……，无语！我想问为什么不能解决？是因为技术上解决不了吗？是因为人微言轻吗？如果是技术上无法解决，请召回所有问题车辆，不要再害人了！如果是店大欺客，那么请不要忘了只有消费者认可的信得过的产品才能走的更远！假使厂家继续如此消极的对待已经发生的问题，前途可想而知！我想问：我们的安全谁来负责！！我们的权益谁来保护！！强烈要求厂家给出合理解释，呼吁相关部门重视此事，难道真的直到发生惨剧才能引起重视吗？？希望悲剧永远不会发生！我不知道这个网站消协能不能看到，也不知道是不是制造假象的平台，投诉无门，只能在这发发牢骚。