别克昂科威电瓶故障 4S店无法解决

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今年10月4号中秋节！我和老婆还有我女儿一起去老家过节！一开始按汽车钥匙一点反应也没有！我就打电话给卖车给我的销售人员！我问他这事情怎么处理！他告诉我用钥匙可以开门试试！我拆钥匙开门就去也发动不了！他就说你车子没电要搭电！我就在边上找了师傅搭电来了！可以启动！我就开回老家了，不到2个小时的路！到了老家又打电话问可以看电瓶有多少电力！他告诉我说没地方看！我说开了2个小时不到可以熄火吗？他说可以熄火！我就熄火了！我想试试看能不能启动！果然就不能启动！我：这是怎么回事！他：我不知道你车子的情况！我：怎么处理他：要不自己拖车到4S店！要不就自己开到4S店来检测！就挂了电话！我没办法人在老家村庄上！叫拖车肯定是不行的！我找了师傅看了下又搭电！这次搭电汽车能启动但是挂挡不会走找朋友问了好久才知道是汽车系统锁住了。当天下午就开车到了4S店。他们说提前下班就回去了。我就把车子放哪里检测！10月9号告诉我车子一切正常没有问题！你来开吧！问下这个情况我如何处理！