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海马福美来M5排气管异响4S店未解决

  • 投诉编号:【222433】
  • 投诉时间: 2017-10-10 07:57
  • 投诉品牌: 一汽海马
  • 投诉车系: 福美来M5
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 精英版

投诉内容

买车半年到一年那时候换过一次排气管,新的也是有噪音,换的旁边试驾车的,一点声音没有,过了几个月声音又出来了,又换了一根新的,但是仅仅比之前的能小点,最近半年排气管声音很大,跑在路上明显听到排气管消音器处有噪音,4s店检测也查到有噪音,之前就打过海马400官方电话,但是官方一直推脱4s店检测,但是检测到了4s店人员一直在调动,我的问题没人解决,4s店说厂家现在不管排气管的问题了,当时官方还说排气管在改良,但是2年时间还没有结果吗,消费者就这么弱势吗,花钱在4s店保养维修,你官方却告诉我不给换?凭什么,排气管不光我自己有问题,很多人都有,只是不爱跟厂家计较,我就想知道车有质量问题,厂家是不是可以不给维修更换。

投诉回复

海马汽车厂家回复:当地经销商已经邀约客户进店处理,并确认好维修的的方案。

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