一汽丰田卡罗拉后减震器漏油严重
- 投诉编号:【222425】
- 投诉时间: 2017-10-10 01:46
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 卡罗拉
- 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 GL
投诉内容
检查发现车辆后两根减震器漏油,到丰田4S店维修遭拒,拒绝理由是漏油量未达到厂家更换标准,不能更换我则提出维修,对方表示无法修复只能更换。我的车辆在质保期内质量没问题是我的合理诉求,不能因为你的技术原因或经济衡量而推诿责任。拨打丰田官方客服电话沟通,话务员则表示以4S店维修人员答复为准。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)