东风日产逍客冷车启动时发动机异响
- 投诉编号:【222414】
- 投诉时间: 2017-10-09 23:06
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 逍客
- 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 豪华版
投诉内容
新车从2016年7月开始至今都存在这个问题,早上冷启动引擎盖左前位置发出金属班噼里啪啦响声(急加速或者爬坡踩油门都有这种声音),由于当时在4S交车时听过一辆2016款奇骏也是这个声音,所以以为都有就一直没有管它。2017-10-5日早上出门,打开车窗冷车启动声音特别大,严重影响心情也怀疑是不是车辆部件有损坏,后去网上搜索有网友说可能是变速箱故障。备注:热车启动没有这种声音,但是上坡踩油门和平路急加速声音一直都有。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。