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知豆D1车门故障 玻璃水壶漏水严重

  • 投诉编号:【222363】
  • 投诉时间: 2017-10-09 19:07
  • 投诉品牌: 知豆电动车
  • 投诉车系: 知豆D1
  • 投诉车型: 2015款 标准型

投诉内容

1:车门用力关才能关上,一次由于振动过大,把车锁的内销震掉了,以致门锁吊在车门上。现在如果车内有人,关门时明显感到头被震得发涨。修了数次修不好,老板说知豆车就这样。经过交涉,老板说是车锁的问题,得换车锁,但车锁的邮寄费用得我出,我答应了,可等了半年,也没寄来,老板又说没有配件。至今也没消息。2:玻璃水瓶漏了,给用502粘好,过几天又漏了;再找,让等配件,2月后再找,说还没来;找老板交涉,给找其它品牌的换上;收费30元,我给他说“风窗洗涤器总成”保修三年,不应该收费。老板说不知道,至今没有退费。

投诉回复

知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。

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