奇瑞E5发动机盖油漆气泡制动钳不回复

投诉内容

我的E5年2017年初时发现，发动机盖二侧大灯边缘，包边部位有明显的油漆气泡缺陷，咨询了主机内做涂装的人员，分析为奇瑞涂装工艺没处理好导致，这部位的缺陷在涂装肯定是做个返修的，9月份4S店将我车辆的缺陷图片上传到销售公司DMS系统，主机厂索赔鉴定科的回复确认为生产缺陷同意免费做漆。这个月我将车辆送去做漆，4S店又给我打电话说以前我自己处理过，但是没在处理，要求我付费，本次做漆给我点折扣，我听了就想骂人，主机厂已经给索赔费，又找我要做漆的钱，这不是双向收费吗。车子已经在放三天了，因我没同意付费一直没处理，我也不知道谁管这类小事，油漆缺陷本来就需要长时间才会体现出来的，主机厂索赔鉴定科都认同了油漆缺陷问题，最后4S店还想着赚钱。已经开了5年了，马上也需要换车了，本想着换辆瑞虎7，这样的服务我真需要慎重的考虑下了。奇瑞公司领导：我真诚的反馈一个问题，我的E5在保修期内右后轮制动钳出现过一次漏油问题，4S店为我免费更换了制动钳（亚太生产），自从换了备件右后轮制动钳，行驶时右后轮制动盘与制动钳始终摩擦发出嘶嘶的响声，为此我在4S店修理了三次，每次都是把我刹车片取下来打磨，始终无法解决问题，最后4S店的师傅说，这种拖滞声响使用一段时间就没了，本着信任的态度我就开着，这都开到到2017年了，还是有拖滞异响，这明显就是售后备件制动钳回位不良缺陷，骗我说开着开着就没了干啥。我反馈的托滞异响问题你们可以在系统中查询，我是在质保期内上4S店处理了三次，现在过保了，你们还处理不。